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想唤醒沉睡的用户?需要知道这些事

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点击次数:640 更新时间:2018年07月03日16:37:34 打印此页 关闭


想唤醒沉睡的用户?



据国内权威机构调查,截止目前,移动端用户已高达13.3亿,是中国新常态经济的主力市场。但用户季度增速放缓,人口红利减退。


在信息过载时代,有价值的不再是信息,而是注意力,人们不再会为恣意推销转移注意力,只会是具有口碑价值的好内容买单。


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移动生态下,消费者经历了变化。需求即时化,移动链接更多的服务 →决策需求化,对信息丰富性和完整性要求更高  消费场景化,实时场景触发消费者消费行为  交互多媒体化,技术升级体验。


实时了解用户的共性,有助产品的运营环节。


从平台角度出发,传统电商平台的两个痛点,一是产品展现形式单一,图文信息对消费者的购物决策来说不能满足;二是缺乏社交行为,虽然可以足不出户购买东西,但消费者严重缺少交流和互动。


要医治传统电商的痛点,必须重视社群带来的作用,如创星工场移动社交APP,通过社群效应,迭代消费市场,达成商家与消费者间的粘性互动,APP用户可以文字、语音、视频、图片、位置共享等形式进行互动沟通。买家可对完成的订单进行评价和场景展示,更直观的激发用户的购物欲望。


帮助客户理解用户真实需求与消费习惯,将用户心理需求有效翻译为产品体验诉求; 从众多的竞争产品中脱颖而出,培育自身独特的用户行为模式与使用轨迹。


各大平台流量汇总集中,数据沉淀到移动社APP 后台实时监控和定期数据分析, 帮助企业实现业绩联动的量化管理,加强企业内部的战略导向,优化管理。


 低成本的进行舆论监控和市场调查,快速掀起粉丝经济加速流量变现。


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另外,企业还需学会运用经验数据来优化用户运营策略和推广策略,用经验数据来反推产品预售量和进货量。


通过数据分析来将用户进行分群及画像,找到触达用户的方式,对用户进行精准营销。同时帮助企业分析用户特征,优化产品体验,唤醒沉默用户。

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